Jak działa gwarancja

Którego pakietu dotyczy?

Claude Code Team Start, łącznie z dodatkowymi osobami. Wdrożenie custom ma gwarancję na etapy, opisaną niżej.

Jak zgłosić zwrot?

Wyślij jednego maila na contact@b2bforce.ai w ciągu 30 dni od spotkania startowego. Zwracamy kwotę za wdrożenie w ciągu 14 dni i wystawiamy fakturę korygującą.

Czy muszę podać powód?

Nie. Poprosimy o 15 minut rozmowy o tym, co nie zadziałało, bo to pomaga nam się poprawić. Zwrot od tej rozmowy nie zależy.

Czego nie zwracamy?

Subskrypcji Claude. Płacisz za nią bezpośrednio Anthropic, więc nigdy nie była częścią naszej ceny.

Co zostaje u mnie?

Repo i konfiguracja. Baza B2BForce ma licencję MIT, więc można ją było wziąć i bez płacenia.

Czy jest limit?

Jedna gwarancja na firmę (jeden NIP).

Jak to działa we wdrożeniu custom?

Discovery zwracamy w całości, jeśli nie zaakceptujesz dokumentu zakresu. Każdy etap wdrożenia ma pisemne kryteria akceptacji. Jeśli po jednej rundzie poprawek etap ich nie spełnia, zwracamy pieniądze za ten etap.

Dlaczego dajemy gwarancję?

Najczęstsze pytanie przed zakupem brzmi: czy zespół naprawdę będzie z tego korzystał? Gwarancja przenosi to ryzyko na nas.

Ryzyko jest po naszej stronie.

Zostaw imię, nazwisko i firmowy e-mail, a razem sprawdzimy, czy Team Start pasuje do Twojego zespołu.